生效日期：2021年9月8日
最近更新日期：2023年2月6日
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我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。 同时，我们承诺，我们将按法律规定及业内成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
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为保障您的相关权利，《隐私保护政策》（以下称“本隐私政策”）将向您说明此APP会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，请您在使用此APP之前，认真阅读、了解并同意本隐私政策，在需要时，按照本隐私政策，作出您认为适当的选择。随着服务范围的扩大及APP相关功能完善，隐私声明的内容可由本司随时更新，且毋须另行通知。更新后的隐私声明一旦在网页上公布即有效代替原来的隐私声明。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过此APP提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何储存您的信息
三、我们如何使用收集的信息
四、我们如何使用 Cookie和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
六、我们如何保护您的信息
七、您如何管理您的信息及您的权利
八、第三方服务
九、我们如何处理未成年人的个人信息
十、您的信息如何在全球范围转移
十一、本隐私政策修订及更新
十二、如何联系我们
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1.2为方便协助您入学、备考，您需要提供相关入学资料，您知悉并同意我们收集、使用：真实姓名、身份证号码、身份证正反面照片、个人蓝底证件照片、毕业证照片、社保或居住证照片（以便证实本地区有报考资格）、准考证回执单（仅成考需要），如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上信息，可能会影响您的入学。
1.3为方便正常使用社区功能，您知悉并同意我们收集、使用：头像、昵称、姓名、性别、生日、联系手机、城市、签名 等。如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上信息，将导致社区功能无法正常使用，无法与同学、老师互动。您可在“我的-个人主页”里进行编辑修改完善。
1.4为完成微信授权认证，您知悉并同意我们收集、使用：微信APP授权获取的昵称、头像、性别、姓名、手机号、微信账号。如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上个人信息，将导致您无法通过授权认证。
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1.6当您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时，主动向我们提供的报名登记联系方式之外的联系方式、账户相关信息、交易账单信息、与我方工作人员的沟通记录；您知悉，上传您的个人信息（特别是个人敏感信息）或发布、储存相关信息并非您的义务，但如您拒绝提供，可能会限制我们为您提供更多的服务。
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1.9为了统计用户下载、用户活动等状态，我们采用第三方百度统计提供的服务，采集用户的相关数据，包括： 标识符、经度和纬度、用户触发的事件、错误和页面浏览量、统计分析工具发送的HTTP/HTTPS请求中还可能包含用户的IP地址、设备类型、地区等信息。如您选择不提供或不同意我们采集、使用以上个人信息，将导致本产品（或服务）无法正常进行，我们将无法为您服务。请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（已取得您授权或法律法规另有规定的情况除外）。
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1）位置
因每个地区省份政策不同，您需要授权我们使用位置权限，以便于班主任老师对您提供服务。在您使用安装APP时，会看到弹窗提醒，询问您是否授权。如您拒绝，请联系班主任告知您所在地区。
2）拨打电话
本服务仅在您拨打客服电话时才会申请授权，如您需使用相关服务，您需要授权我们拨打电话权限。当您使用相应功能时，会看到弹窗提醒，询问您是否授权。如您拒绝授权，可能无法正常使用电话与班主任联系。
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7）存储
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8）读取本机识别码
我们需要识别您的手机，以便于我们统计您在APP中的使用情况，为您更好的提供服务。如您拒绝授权，我们并不会记录您上述对应的信息。
9）录音权限
您需要授权我们使用录音权限，以便于在上小班课过程中用于与老师互动，如您拒绝授权，可能会导致无法正常参加小班课。
10）设备标识符（OAID）
您需要授权我们使用设备标识符（OAID），用于用户体验优化、统计分析。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
2.1我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息原则上储存在中国境内，以下情况除外：
a） 法律法规明确规定；
b） 获得您的明确授权；
c） 您申请我们的国际课程及服务时，我们将因提供服务需求将您的申请表信息、毕业证书、成绩单、学位证、学信网学历认证、护照、证件照等信息提供至我们合作的国际高校。
针对以上情况，我们会确保依据法律法规和《隐私政策》对您的个人信息提供安全保护。
2.2除法律或相关法规另有约定外，我们在为提供我们的服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，但您自主注销账号或要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。对于已匿名化的信息的存储期限和处理，我们无需取得您的授权同意，也无需做出通知。
3.1我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
a）用于数据分析，以便向您介绍、提供更加优质的服务；
b）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
c）帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
d）使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应；
e）让您参与有关我们产品和服务或通过我们的产品和服务发起的调查，是否参与调查将由您全权决定，并且由您自行选择提供哪些信息；
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3.2为了让我们的用户有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过我们的某一项服务所收集的个人信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的您的个人信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息。
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4.1Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
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除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的通知公告可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务
5.1共享
我们不会与此APP以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
5.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5.3公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1）获得您明确同意后；
2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对此网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。在信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息，避免数据被违规使用。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求）。
（四）互联网并非绝对安全的环境，使用服务时，我们强烈建议通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如发现自己的个人信息泄密，尤其是用户自己的账户或密码发生泄露，请立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护用户个人信息安全。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
7.1访问权
原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息：
账号信息：您可以随时登录您的个人账号，访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账号关联或身份认证等；
使用信息：您可以在我们的网站、客户端等服务中查阅订单信息等，您也可通过本政策文末提供的方式联系我们删除这些信息，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外；
其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本政策文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外。
您在我们的网站或客户端发表的评论和其他信息可能被本网站或客户端的其他访问者浏览和下载。为此，我们鼓励您在决定是否在其他参与者可浏览页面上发布可能显示您的身份的任何信息时慎重思考。
7.2更正权
经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在我们的网站或客户端中进行更正，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过本政策文末提供的联系方式联系我们，要求我们更正或更新您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
7.3被遗忘权
您可以通过本政策文末提供的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求，例如您不再需要我们继续为您提供服务，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
7.4撤回同意权
如您想更改相关功能的授权范围（例如位置、通讯录、相机），您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本政策文末提供的方式联系我们。当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但您知悉并同意，除非您行使前述"被遗忘权"，否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
7.5注销权
您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号（但法律法规另有规定的除外），一旦您注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务，因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求，比如若您在钱包里有未使用的余额，您还有课程未完结，则我们不会立即支持您的请求，而会提示您先进行相应处理。除法律法规另有规定外，注销账号之后，您该账户内的所有信息将被清空，并根据您的要求删除您的个人信息。您通过第三方账号（如微信、微博、QQ等）授权登录我们的服务时，需要向第三方申请注销账号。
7.6例外情形
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
a）与国家安全、国防安全直接相关的；
b）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
e）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
f）涉及商业秘密的；
g）对收集的个人信息已经进行脱敏处理的；
h）出于保证用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
i）所收集的信息是用户自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的；
j）根据与用户签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
k）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
l）其他法律法规等规定的情形。
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